Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 88won

1.1 Định nghĩa: Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "88won" — nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://88won.io, bao gồm toàn bộ giao diện web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do Người dùng đăng ký trên 88won, được sử dụng để truy cập và tham gia các dịch vụ cá cược.
• "Số dư" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch cá cược" — bất kỳ hành động đặt cược, tham gia game, mua vé xổ số hoặc tham gia sự kiện có thưởng nào trên nền tảng 88won.
• "Khuyến mãi" — tiền thưởng, hoàn trả cược, vòng quay miễn phí hoặc bất kỳ ưu đãi nào 88won cung cấp cho Người dùng theo thời điểm.

1.2 Phạm vi áp dụng: Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 88won từ lãnh thổ Việt Nam. Người dùng truy cập từ các khu vực mà cá cược trực tuyến bị pháp luật địa phương cấm hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật của khu vực đó.

1.3 Ngôn ngữ chính thức: Bản Điều khoản & Điều kiện tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng nếu có xung đột về nghĩa.

2.1 Yêu cầu độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam để được phép sử dụng dịch vụ 88won. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

2.2 Năng lực hành vi: Người dùng xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không đang trong tình trạng mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.

2.3 Chịu trách nhiệm cá nhân: Người dùng hoàn toàn tự nguyện và chịu trách nhiệm cá nhân đối với mọi quyết định cá cược. 88won không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của Người dùng.

3.1 Thông tin đăng ký: Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.

3.2 Xác minh danh tính (KYC): 88won có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu. Các tài liệu được chấp nhận bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) gắn chip hoặc CMND còn hiệu lực
• Hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng lái xe do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp

3.3 Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép có một tài khoản 88won duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đóng băng tất cả tài khoản liên quan.

3.4 Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do Người dùng thực hiện trừ khi có báo cáo mất quyền truy cập kịp thời bằng văn bản.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: 88won hiện hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2 Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng 88won được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.

4.3 Thời gian xử lý:

• Nạp tiền: Được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5–15 phút với các phương thức ví điện tử; 30 phút đến 2 giờ với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.

4.4 Xác minh giao dịch rút tiền: 88won có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong những trường hợp này.

4.5 Chủ sở hữu tài khoản: Tài khoản thanh toán được sử dụng để nạp và rút tiền phải chính là tài khoản mang tên của Người dùng đã đăng ký. 88won từ chối xử lý giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.

5.1 Tính ràng buộc của lệnh cược: Mọi lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống 88won đều có tính ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được 88won xác nhận.

5.2 Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực trước khi Người dùng xác nhận đặt cược. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận lệnh cược là tỷ lệ được áp dụng cho giao dịch đó.

5.3 Kết quả sự kiện: Kết quả của các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền hoặc hệ thống RNG (trình tạo số ngẫu nhiên) đã được kiểm định đối với các game casino.

5.4 Cược vô hiệu: 88won có quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn
• Lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai
• Tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng
• Bằng chứng về hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả

6.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi của 88won đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều khoản riêng của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2 Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút. Số tiền cược thực tế (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được tính vào vòng cược.

6.3 Cấm lạm dụng khuyến mãi: Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc thực hiện cược đối nghịch (arbitrage) để đáp ứng vòng cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

6.4 Quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng: 88won có quyền từ chối cấp hoặc thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản, kể cả sau khi thưởng đã được ghi vào tài khoản.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 88won:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc tốc độ đặt cược
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88won cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
• Tấn công, can thiệp hoặc phá hoại hệ thống kỹ thuật của 88won
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác thuê tài khoản 88won
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ ẩn danh để né tránh các hạn chế địa lý hoặc bảo mật
• Đăng nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của 88won

8.1 Thu thập dữ liệu: 88won thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng theo mục đích cung cấp dịch vụ, ngăn chặn gian lận, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng.

8.2 Bảo vệ dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. 88won cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

8.3 Chi tiết đầy đủ: Vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 88won để biết chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

9.1 Gián đoạn dịch vụ: 88won không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời bởi bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng.

9.2 Quyết định cá cược: 88won không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của Người dùng. Mọi quyết định cá cược là hoàn toàn tự nguyện và thuộc trách nhiệm cá nhân của Người dùng.

9.3 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của 88won đối với Người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10.1 Cam kết của 88won: 88won cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn
• Giới hạn cược: Thiết lập số tiền cược tối đa cho mỗi phiên chơi
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Người dùng
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục

10.2 Nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề: Nếu bạn nhận thấy mình đặt cược nhiều hơn khả năng cho phép, không thể dừng lại, hoặc cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và gia đình, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 88won ngay để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự loại trừ.

10.3 Bảo vệ trẻ vị thành niên: Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ dịch vụ nào của 88won. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thiết bị cá nhân không bị người dưới 18 tuổi truy cập vào tài khoản 88won.

11.1 Chấm dứt bởi Người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc Zalo. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Số dư còn lại (nếu đáp ứng mức rút tối thiểu và không có điều khoản vòng cược đang áp dụng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

11.2 Chấm dứt bởi 88won: 88won có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

11.3 Hậu quả chấm dứt do vi phạm: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 88won có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận từ cá cược trong tài khoản đó. Người dùng vi phạm sẽ bị cấm đăng ký tài khoản mới trên nền tảng 88won.

12.1 Kênh hỗ trợ: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Thỏa thuận này, vui lòng liên hệ 88won qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 88won.support
• Telegram: @88won_official
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 02:00 (GMT+7), mỗi ngày trong tuần

12.2 Quy trình giải quyết khiếu nại: Người dùng cần gửi khiếu nại bằng văn bản (qua email) trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. 88won cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và cố gắng giải quyết trong vòng 15 ngày làm việc.

12.3 Luật áp dụng: Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết bằng phương thức trọng tài.